تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام greenyouthme.myshopify.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.

اتصال

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على greenyouthjo@gmail.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

الشباب الأخضر، عمّان، الأردن، الجاردنز، مبنى واحة عمّان، الطابق السابع، عمّان 90001، الأردن

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات محددة حول جهازك، وتفاعلك معه، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية عند تواصلك معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن أي شخص يمكن تحديد هويته (بما في ذلك المعلومات أدناه) بـ "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.

• معلومات الجهاز
• غرض التجميع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل [إضافة أو طرح أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة] .
• الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات] .
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، وشروط البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [إضافة أو طرح أي معلومات شخصية أخرى تم جمعها] .
• معلومات الطلب
• غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر التجميع: تم جمعها منك.
• الإفصاح لأغراض تجارية: تمت مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات المبيعات، وبوابات الدفع، وتطبيقات الشحن والتنفيذ] .
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة ]، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• غرض التجميع:
• مصدر التجميع:
• الإفصاح لأغراض تجارية:
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: البيانات غير المتصلة بالإنترنت، بيانات/قوائم التسويق المشتراة]
• غرض التجميع: لتقديم الدعم للعملاء.
• مصدر التجميع: تم جمعها منك
• الإفصاح لأغراض تجارية: [أضف أي بائعين يستخدمون لتقديم دعم العملاء]
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة.]

[أدخل القسم التالي إذا كان هناك حاجة إلى تقييد العمر]

القُصّر

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر] . لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلكَ قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أعلاه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
• [أدخل معلومات حول مقدمي الخدمات الآخرين]

[قم بتضمين القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو اتصالات تسويقية مستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

• [أدخل إذا كان ذلك ينطبق] نستخدم جوجل أناليتكس لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/ . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• [أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابع لجهة خارجية يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع بعض هذه المعلومات ونشاركها مباشرةً مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة (والتي قد توافق عليها، حسب موقعك).
• [أدخل إذا كنت تستخدم جماهير Shopify] نستخدم Shopify Audiences لعرض إعلاناتنا على مواقع أخرى تابعة لشركائنا الإعلانيين، وذلك للمشترين الذين أجروا عمليات شراء من تجار Shopify آخرين، والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. كما نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences، والتي قد يستخدمها تجار Shopify الآخرون لتقديم عروض قد تهمك.
• [أدخل خدمات الإعلان الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

[يشمل روابط إلغاء الاشتراك من أي خدمة يتم استخدامها. تشمل الروابط الشائعة ما يلي:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• بينغ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: https://optout.aboutads.info/ .

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: تقديم المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

أساس قانوني

وفقًا للوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

[تشمل كل ما ينطبق على عملك]

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• القيام بمهمة تتم في إطار المصلحة العامة؛
• من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يُرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى اتخاذ القرارات الآلية فقط (والتي تتضمن إنشاء ملفات تعريف شخصية)، عندما يكون لاتخاذ هذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [افعل/لا تفعل] المشاركة في عملية صنع القرار الآلية بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو تأثير مهم آخر باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify عملية اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.

تتضمن الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تبقى هذه القائمة السوداء سارية لبضع ساعات.
• قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدة أيام.

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. 

ستُعالَج معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا، ثم تُنقل خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُرجى الاطلاع على ورقة Shopify البيضاء حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): https://help.shopify.com/ar/manual/your-account/privacy/GDPR .

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (المعروفة أيضًا باسم "حق المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمحو والتصحيح وإمكانية النقل]

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان المذكور أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات تُنزّل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تُحسّن ملفات تعريف الارتباط تجربة تصفحك من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما تُوفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام المستخدمين للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أو ما إذا كانوا زوارًا متكررين.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية في Shopify على واجهة متجر التاجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر

اسم	وظيفة	مدة
_أب	يتم استخدامه فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.	سنتين
معرف الجلسة الآمنة	يتم استخدامه فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.	24 ساعة
بلد متجر_شوبيفاي	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	حصة
_shopify_m	يتم استخدامه لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	سنة واحدة
_shopify_tm	يتم استخدامه لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	30 دقيقة
_shopify_tw	يتم استخدامه لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	2 واط
_واجهة المتجر_u	يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	دقيقة واحدة
موافقة التتبع	تفضيلات التتبع.	سنة واحدة
ج	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	سنة واحدة
عربة	يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق.	2 واط
عملة العربة	يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق.	2 واط
توقيع العربة	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	2 واط
سلة التسوق	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	2 واط
عربة التسوق	يتم استخدامه فيما يتعلق بعربة التسوق.	2 واط
الدفع	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	4 واط
رمز الخروج	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	سنة واحدة
الدفع الديناميكي المعروض على عربة التسوق	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	30 دقيقة
إخفاء_الدفع_عند_الدفع عند_الخروج	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	حصة
حافظ على الحياة	يتم استخدامه فيما يتعلق بتوطين المشتري.	2 واط
معرف الجهاز الرئيسي	يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل الدخول للتاجر.	سنتين
الخطوة السابقة	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	سنة واحدة
تذكرنى	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	سنة واحدة
توقيع العميل الآمن	يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20 سنة
شوبيفاي باي	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	سنة واحدة
إعادة توجيه الدفع إلى shopify	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
ملخص واجهة المتجر	يتم استخدامه فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	سنتين
تتبع_بدء_الخروج	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	سنة واحدة
تجربة واحدة	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	حصة
بحث جلسة الخروج	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	3 واط
رمز جلسة الخروج_<<الرمز>>	يتم استخدامه فيما يتعلق بالخروج.	3 واط
حالة الهوية	يتم استخدامه فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
حالة الهوية-<<الرمز>>	يتم استخدامه فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
رقم حساب العميل الهوية	يتم استخدامه فيما يتعلق بمصادقة العميل.	12 واط

التقارير والتحليلات

اسم	وظيفة	مدة
صفحة الهبوط	تتبع صفحات الهبوط.	2 واط
_المرجع الأصلي	تتبع صفحات الهبوط.	2 واط
_س	تحليلات Shopify.	30 دقيقة
_شوبيفاي_د	تحليلات Shopify.	حصة
_شوبيفاي_	تحليلات Shopify.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_شوبيفاي_ي	تحليلات Shopify.	سنة واحدة
_ي	تحليلات Shopify.	سنة واحدة
_عروض شوبيفاي	تحليلات Shopify.	حصة
_shopify_ga	Shopify وGoogle Analytics.	حصة
مزود تفويض العميل	تحليلات Shopify.	حصة
تم إنشاء جلسة مصادقة العميل في	تحليلات Shopify.	حصة

[أدخل ملفات تعريف الارتباط الأخرى أو تقنيات التتبع التي تستخدمها]

تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول لديك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، بينما تستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة، وتنتهي صلاحيتها بعد 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يُرجى العلم أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم، وقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات". لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك الاطلاع على ملف تعليمات المتصفح أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org .

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنعنا تمامًا من مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية، مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء استخدامات معينة لمعلوماتك من قِبل هذه الجهات، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في الصناعة حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة تحت "اتصل بنا" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، يحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المختصة. يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية لديك، أو مع هيئة الرقابة لدينا، عبر بريدنا الإلكتروني: www.greenyouthjo@gmail.com

آخر تحديث: [27/01/2023]